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FAQ

製品全般ついて

1mからご提供可能です。

 

各製品最小サイズまたは、定尺の設定はございますが、1枚からお求めいただけます。

有償にて承っております。また、定番柄であればお貸出しも可能です。

京都本社にお越しいただくか、東京デザインセンターにあるクラフテックギャラリーでも常設で展示しております。

特注デザインの提案も可能です。デザイナーや図案家が社内におりますので、ご遠慮なくお申し付けください。

製品や生地、オプションの有無などによって異なります。都度お問合せください。

目安としましては、生地在庫がある状態で、絹ガラスの制作日数は、発注書を受領後約3週間程になります。

配送について

主に一般路線便とチャーター便の2種類からお選びいただけます。

ただし、一般路線便には配送指定条件がございますので、ご注意ください。

製品サイズが原則長辺方向2000mm以下の場合、ご指定いただけます。※絹障子の定尺は除きます。

ただし、多量の場合や、重量が大幅に重くなってしまった場合などはご指定いただけない場合がございます。

また、配送先が離島や一部地域でもご指定いただけない場合がございます。

上記に該当する場合でも対応可能な場合がございますので、一度ご確認ください。

現場入れ対応も可能です。

基本的には施工会社様など、店入れ対応となります。

現場入れの場合は、追加費用が発生することもございますので、ご注意ください。

また、トラックでの配送となりますので、周辺道路の幅員によっては配送不可となる場合がございます。

事前に道路幅をご確認の上、ご相談ください。

また、現場入れや店入れ以外にも、営業所止め対応も可能でございます。

チャーター便の場合は可能です。

一般路線便につきましても対応可能な場合がございます。※早朝や深夜帯は除く

時間指定をご希望の場合は、時間や条件をご確認の上、事前にご相談ください。

梱包方法は主に木枠梱包、段ボール梱包、鉄パレットの3種類ございます。

原則大判のものは木枠又は鉄パレットとなります。

小さなものや絹アクリル、絹障子は段ボール梱包にて配送いたします。

鉄パレットを除き梱包料が発生いたします。

また、鉄パレットにつきましては、原則回収なしでの対応となり、荷受け可能な会社様に限りご指定いただけます。

変わります。

荷受人様が施工会社様や商社様などの場合、現場の場合、一般のお客様の場合の3パターンによって異なります。

各製品について

ガラスとガラスの間に絹織物を挟み込んでいます。

両面のガラス厚と中間膜(約2mm)の合計となります。
ex.ガラス3mm合わせの場合、3+3+2=約8mmとなります。

定尺からのカット加工も有料オプションにて承っております。

お問い合わせ

お急ぎの場合は、お手数ですが下記番号までお電話にてご連絡ください。

Tel:075-254-5884

お問合せいただきましてありがとうございます。

お問合せいただきました内容につきまして、

後日営業担当よりご連絡させていただきます。

ご連絡があるまで、今しばらくお待ちください。

また、ご記入いただきましたメールアドレスに、

受付完了メールを送付させていただきました。

そのメールよりお問い合わせいただいた内容をご確認いただけます。